缘分要从我服务的另一位客户——陈姐说起。

陈姐，世茂茂悦府业主，一位精致、品味高雅的女主人。作为陈姐别墅项目的服务者，我们的设计和服务得到陈姐的认可。因缘际会下，在陈姐家中，我认识了本故事的女主人——李姐。

李姐说：“陈姐是个特别优雅精致和注重细节的人，她能认可的事情我放心。”

朋友是人生的一面镜子。

李姐与王先生经营一家高端健康饮水公司——「帝泊洱天然矿泉水」，对生活品质要求较高。夫妻二人注重健康养身，喜欢旅行、看电影、弹钢琴，研究医学书籍。家中常驻成员还有一只可爱的加菲猫和一只拉布拉多犬。

李姐认为，人的一生30%是睡眠时间，提高睡眠质量比外在的奢华更有价值。

因此在卧室中，李姐选用全球顶级寝具品牌——海丝腾。这套延续160年的高品质、利用传统手工方式制作的床具，带来一份安寝与舒适。

美克嘉美湾·卧室实景

品·设

李姐家三代同堂，但家中常驻人口只有王先生与李姐两位。父母偶尔会来小住，男孩在寄宿学校读书。

夫妇二人不喜欢华而不实的设计，注重内在与实用。素色明亮的室内设计、充足的储物空间、北方老人喜欢的炕、旺家且面容憨厚的“牛”等等，李姐的家就在点滴细节中逐步确定下来。

美克嘉美湾·“牛”元素实景

美克嘉美湾本身室内空间格局规划合理，只有少数地方需要微调，以适应李姐家人使用习惯，提高舒适度。通过与李姐沟通，房屋未做扩建。

品·繁

在“噼啪”作响的鞭炮声中，开工锤落下，美克嘉美湾项目开工仪式有序进行，也意味着项目进入实施阶段！

美克嘉美湾·开工仪式

李姐装修过多套房屋，对施工要求很高，不希望曾经的遗憾再次出现。然而装修总会遇到一些这样那样的问题，本项目也不例外。项目组积极应对各项问题，力求李姐满意。

装修伊始，项目遇到了一项最大的问题——工期。由于现场负责人原因，项目实施进程缓慢，经过多次项目会沟通，公司毅然决定更换现场负责人，加快项目进程。

但是项目的进程依然受到影响，除夕前夕，带着祝福与未成完美服务的歉意，项目组为李姐家张贴喜庆的“福”字。

房屋原有地暖破坏、墙砖细节不够完美、产品对接安装不顺畅……

一项项的问题与遗憾，最后都在一次次的反复沟通后整改、完善。项目组常说的一句话，“尽善尽美是我们的终极追求，此过程中遇到的任何问题，我们都必须用最大的努力和最真诚的服务来应对”！

2017年5月，李姐与王先生家迎来简单却温馨的竣工仪式。一桌亲手制作的美味佳肴，尤其是让人垂涎欲滴的刀削面，项目组成员忍不住食指大动。

竣工仪式后，在王先生的办公室，我们收到李姐与王先生的锦旗。「精诚合作值得信赖 质量可靠 服务周到」，十六字的锦旗是李姐与王先生对项目组最大的肯定。

别墅装修始于设计，终于竣工，竣工意味着别墅生命刚刚开始。

尽管过程出现些许细节困难，但是最后的竣工、入住，李姐表示结果很满意。李姐对我说“自从入住后，周末都不想外出了，很喜欢待在家里，全家人有时候一起交流，有时候各忙各的，感觉很温馨舒适。”